Regulamin

 

Regulamin sklepu internetowego MAL

Sklep internetowy MAL, dostÄ™pny pod adresem www.mal-sklep.pl, prowadzony jest przez firmÄ™ PrzedsiÄ™biorstwo Handlowe MAL; Eksport - Import, wpisanÄ… przez Burmistrza Miasta SÅ‚awa do ewidencji dziaÅ‚alnoÅ›ci gospodarczej pod numerem S.O. 6411/1444/98/1998. Siedziba firmy znajduje siÄ™ w SÅ‚awie 67-410; przy ul. PowstaÅ„ców ÅšlÄ…skich 34 b. JesteÅ›my zarejestrowani pod numerem NIP: 925-147-19-60, Regon: 970163461.

Regulamin zakupów

1. Sklep internetowy MAL prowadzi sprzedaż za poÅ›rednictwem sieci Internet. Zamówienia sÄ… przyjmowane tylko przez stronÄ™ http://www.mal-sklep.pl.

2. Wszystkie produkty oferowane w sklepie MAL są fabrycznie nowe, wolne od wad fizycznych i prawnych, oraz zostały legalnie wprowadzone na rynek polski.

3. Wszystkie ceny podane na stronach internetowych sklepu MAL sÄ… cenami brutto (zawierajÄ… podatek VAT). Wiążąca dla stron transakcji jest cena widniejÄ…ca przy produkcie w momencie zÅ‚ożenia zamówienia przez Klienta.

4. Na każdy sprzedany towar wystawiamy faktury VAT.

5. Zamówiony towar dostarczamy za pomocÄ… wyspecjalizowanych firm kurierskich lub za poÅ›rednictwem Poczty Polskiej. KupujÄ…cy jest obciążany kosztami dostawy okreÅ›lonymi w cenniku transportu.

6. Możliwe są następujące formy płatności:

o Za pobraniem - gotówkÄ… kurierowi lub na poczcie przy odbiorze towaru.

o Przelewem. Po zarezerwowaniu zamówionego towaru w naszym magazynie, wysÅ‚any jest e-mail z numerem rachunku bankowego. Jak tylko pieniÄ…dze wpÅ‚ynÄ… na nasze konto, paczka jest pakowana i wysyÅ‚ana.

Dodatkowe koszty zwiÄ…zane z poszczególnymi formami pÅ‚atnoÅ›ci okreÅ›lone sÄ… w cenniku transportu.

7. W przypadku niektórych rodzajów asortymentu, sklep MAL zastrzega sobie prawo do ograniczenia sposobu pÅ‚atnoÅ›ci poprzez wyÅ‚Ä…czenie możliwoÅ›ci pÅ‚atnoÅ›ci za pobraniem.

8. Przy każdym towarze podany jest czas realizacji zamówienia. Informuje on ile dni roboczych zazwyczaj upÅ‚ywa od momentu potwierdzenia zamówienia do chwili skompletowania zamówionego towaru i przygotowania go do wysyÅ‚ki. Zamówienie na towary o różnym czasie realizacji wysyÅ‚ane jest po skompletowaniu caÅ‚oÅ›ci, tzn. po upÅ‚ywie najdÅ‚uższego z czasów podanych dla zamawianych produktów. Jeżeli czas realizacji okazaÅ‚by siÄ™ dÅ‚uższy niż podany na naszych stronach, kontaktujemy siÄ™ z kupujÄ…cym, aby poinformować o opóźnieniu i potwierdzić dalszÄ… chęć realizacji zamówienia.

termin otrzymania przesyÅ‚ki = czas realizacji zamówienia + czas dostawy

PrzesyÅ‚ki sÄ… dostarczane PocztÄ… PolskÄ… zazwyczaj w ciÄ…gu 2-5 dni, firmÄ… kurierskÄ… - zazwyczaj nastÄ™pnego dnia roboczego po dokonaniu wysyÅ‚ki z naszego magazynu. Sklep MAL nie odpowiada za opóźnienia w dostawie spowodowane nie wywiÄ…zaniem siÄ™ przez firmy kurierskie z umów obsÅ‚ugi przewozowej i pocztowej.

9. Produkty posiadajÄ… gwarancjÄ™ producenta, importera lub sprzedawcy, obowiÄ…zujÄ…cÄ… na terenie Polski.

10. Sklep ponosi odpowiedzialność przez 2 lata od daty zakupu w przypadku niezgodnoÅ›ci towaru z umowÄ… zgodnie z Art. 10 Ustawy o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej z 27 lipca 2002 r. Klient traci uprawnienia okreÅ›lone w w/ ustawie, jeżeli przed upÅ‚ywem dwóch miesiÄ™cy od stwierdzenia niezgodnoÅ›ci towaru z umowÄ… nie zawiadomi sklepu o tym fakcie.

11. W przypadku niezgodnoÅ›ci towaru z umowÄ… reklamowany towar wraz z pismem okreÅ›lajÄ…cym niezgodnoÅ›ci oraz oczekiwania dotyczÄ…ce sposobu realizacji naszych zobowiÄ…zaÅ„, należy odesÅ‚ać na koszt sklepu za pomocÄ… firmy kurierskiej lub Poczty Polskiej, na adres PrzedsiÄ™biorstwo Handlowe MAL; Eksport – Import; 67-410 SÅ‚awa; ul. PowstaÅ„ców ÅšlÄ…skich 34 b. W tym celu prosimy skontaktować siÄ™ z naszÄ… firmÄ… celem uzyskania numeru zgÅ‚oszenia reklamacyjnego RMA.

12. OkreÅ›lajÄ…c sposób realizacji zobowiÄ…zaÅ„ sklepu Klient ma prawo, żądać doprowadzenia go do stanu zgodnego z umowÄ… poprzez nieodpÅ‚atnÄ… naprawÄ™ albo wymianÄ™, chyba, że naprawa albo wymiana sÄ… niemożliwe lub wymagajÄ… nadmiernych kosztów. Jeżeli sklep nie bÄ™dzie w stanie wywiÄ…zać siÄ™ z okreÅ›lonych żądaÅ„, Klient ma prawo domagać siÄ™ stosowanego obniżenia ceny albo może odstÄ…pić od umowy.

13. Sklep ustosunkuje się do żądań Klienta w terminie 14 dni roboczych od momentu zgłoszenia niezgodności towaru. Jeżeli sprawa będzie wymagała dodatkowych ekspertyz technicznych wykonanych przez zewnętrzne firmy termin ten może zostać wydłużony.

14. Jeżeli zgÅ‚oszenie niezgodnoÅ›ci towaru nastÄ…pi w ciÄ…gu 10 dni od momentu zakupu, Klient ma prawo żądać wymiany produktu na nowy w trybie przyÅ›pieszonym. Tryb przyspieszony dotyczy tylko produktów nie noszÄ…cych jakichkolwiek Å›ladów użytkowania. Jeżeli niezgodność zostanie uznana, a reklamowany towar bÄ™dzie dostÄ™pny na magazynach sklepu, nowy towar zostanie wysÅ‚any w ciÄ…gu 7 dni roboczych od dostarczenia niezgodnego towaru do sklepu. Jeżeli nie bÄ™dzie to możliwe sklep zaproponuje nabywcy zwrot równowartość ceny produktu lub zaproponuje inny dostÄ™pny w sklepie towar o podobnych parametrach.

15. W każdym z powyższych przypadków, gdy realizacja żądaÅ„ Klienta wiąże siÄ™ z dostawÄ… nowego lub naprawionego towaru, koszty dostawy ponosi sklep.

16. Zgodnie z UstawÄ… z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialnoÅ›ci za szkodÄ™ wyrzÄ…dzonÄ… przez produkt niebezpieczny (Dz. U. Nr 22, poz. 271) art. 7, w okresie 10 dni od dostarczenia zamówionego towaru, konsument ma prawo jego zwrotu bez podania przyczyn w ramach odstÄ…pienia od umowy, wg ogólnych zasad wynikajÄ…cych z przepisów dotyczÄ…cych zawierania umów na odlegÅ‚ość. W razie odstÄ…pienia od umowy, umowa jest uważana za niezawartÄ…, a konsument jest zwolniony z wszelkich zobowiÄ…zaÅ„. Zwracany w tym trybie towar zostanie przyjÄ™ty tylko i wyÅ‚Ä…cznie wtedy, gdy bÄ™dzie odesÅ‚any w stanie niezmienionym, chyba że zmiana byÅ‚a konieczna w granicach zwykÅ‚ego zarzÄ…du. Oznacza to, że towar musi znajdować siÄ™ w oryginalnym, nieuszkodzonym opakowaniu, z kompletnÄ… jego zawartoÅ›ciÄ…, a sam produkt oraz akcesoria bÄ™dÄ… nieuszkodzone. Dopuszczalne jest otwarcie opakowania w celu obejrzenia towaru, a towar może być używany pod warunkiem, że to używanie nie bÄ™dzie prowadziÅ‚o do zmiany jego stanu. W przypadku chÄ™ci skorzystania z wyżej okreÅ›lonego prawa zwrotu, towar należy odesÅ‚ać na wÅ‚asny koszt na adres PrzedsiÄ™biorstwo Handlowe MAL; Eksport – Import; 67-410 SÅ‚awa; ul. PowstaÅ„ców ÅšlÄ…skich 34 b. Do takiej przesyÅ‚ki zwrotnej należy doÅ‚Ä…czyć pisemne oÅ›wiadczenie o odstÄ…pieniu od umowy oraz numer konta, na jaki sklep ma zwrócić zapÅ‚atÄ™. Sklep w ciÄ…gu 14 dni roboczych dokonuje sprawdzenia produktu. Jeżeli towar speÅ‚nia wyżej wymienione wymagania, zostaje wystawiona faktura korygujÄ…ca. OryginaÅ‚ i kopia zostajÄ… wysÅ‚ane do klienta listem poleconym. Klient powinien odesÅ‚ać podpisanÄ… kopiÄ™ faktury korygujÄ…cej, a po otrzymaniu jej, w ciÄ…gu 7 dni roboczych, sklep dokonuje zwrotu pieniÄ™dzy na konto Klienta.

17. Gwarancja, oraz prawo odstÄ…pienia od umowy nie obowiÄ…zujÄ…, gdy produkt dotkniÄ™ty jest uszkodzeniami mechanicznymi pochodzenia zewnÄ™trznego. Dlatego zawsze przed odebraniem przesyÅ‚ki z poczty lub od kuriera należy sprawdzić, czy opakowanie nie ulegÅ‚o uszkodzeniu w transporcie. W szczególnoÅ›ci należy zwrócić uwagÄ™ na stan taÅ›m lub plomb naklejonych na przesyÅ‚kÄ™. W przypadku, gdy opakowanie przesyÅ‚ki nosi znamiona uszkodzenia lub, gdy plomby (taÅ›my) sÄ… zerwane należy nie przyjmować przesyÅ‚ki i w obecnoÅ›ci kuriera sporzÄ…dzić protokóÅ‚ szkody oraz skontaktować siÄ™ jak najszybciej ze sprzedawcÄ… w celu wyjaÅ›nienia sprawy. Sprawdzenie przesyÅ‚ki przy odbiorze jest niezbÄ™dnym warunkiem uwzglÄ™dnienia ewentualnych roszczeÅ„ Klienta z tytuÅ‚u uszkodzenia czy okradzenia przesyÅ‚ki w transporcie.

18. Informacje znajdujÄ…ce siÄ™ na stronach internetowych sklepu MAL nie stanowiÄ… oferty w rozumieniu Kodeksu Cywilnego. Klient skÅ‚adajÄ…c zamówienie za pomocÄ… mechanizmów dostÄ™pnych na internetowych stronach sklepu, skÅ‚ada ofertÄ™ kupna okreÅ›lonego towaru na warunkach podanych w opisie produktu. Moment zawarcia umowy kupna-sprzedaży nastÄ™puje podczas pisemnego potwierdzenia odbioru towaru przez klienta na liÅ›cie przewozowym przesyÅ‚ki.

19. Sklep internetowy MAL dokÅ‚ada wszelkich staraÅ„, aby opisy i dane techniczne umieszczonych w sklepie produktów byÅ‚y zgodne z rzeczywistoÅ›ciÄ…. Nie ponosimy jednak odpowiedzialnoÅ›ci za bÅ‚Ä™dne podanie parametrów i wÅ‚aÅ›ciwoÅ›ci towaru, lub nagÅ‚Ä… ich zmianÄ™ przez jego producenta. Niemniej, w każdym przypadku, gdy dane (w tym opisy i dane techniczne produktów) prezentowane na witrynie internetowej sklepu w dniu zÅ‚ożenia przez konsumenta zamówienia nie pokrywaÅ‚yby siÄ™ z rzeczywistoÅ›ciÄ…, w ciÄ…gu 10 dni od daty zakupu ma on prawo odstÄ…pienia od umowy bez podania przyczyn, zgodnie z przepisami o odstÄ…pieniu od umowy zawartej na odlegÅ‚ość.

20. Regulamin okreÅ›la zasady zakupów w sklepie MAL. ZÅ‚ożenie zamówienia jest równoznaczne ze zgodÄ… na wszystkie postanowienia i informacje zawarte w regulaminie.